Познавательная лекция «20 триггеров в продажах: как решить проблему импульсивных поведенческих реакций?»

29 февраля 2024 года в рамках реализации динамичной и вариативной формы воспитательной работы, включающей специально организованную ценностно-ориентированную деятельность, направленную на формирование коллектива группы, развитие личностных и профессиональных качеств обучающихся, способности к саморазвитию и самосовершенствованию с использованием разнообразных приемов и способов взаимодействия профессорско-преподавательского состава и обучающихся в Воронежском экономико-правовом институте состоялась познавательная лекция «20 триггеров в продажах: как решить проблему импульсивных поведенческих реакций?».

В качестве спикера выступила маркетолог, SMM-специалист –Немыкина Дарья Сергеевна.

SMM-менеджер – это человек, который продвигает бизнес в социальных сетях. Он ведет страницы бизнеса, привлекает подписчиков и работает с ними. Его задача – достичь важных для бизнеса показателей.

Целью проведения лекции являлось привлечение интереса к профессии SMM-менеджера. В большинстве случаев цель бизнеса при работе с социальными сетями – получить целевой трафик, который ведет к продажам. Но могут быть и другие цели – например, повысить узнаваемость бренда или улучшить его репутацию.

Итак, основными триггерами, или иными словами событиями или ситуациями, вызывающими сильные эмоции или реакции в продажах являются:

1. Ажиотаж – все хотят приобрести.
2. Ограниченность – «осталось всего два товара!!!».
3. Восторженные отзывы – возможно, по просьбе продавца своим знакомым.
4. Авторитетное доказательство – рекламирует медийное лицо (амбассадоринг).
5. «Мы в тренде!» – надо идти в ногу с модой.
6. Закрытие возражений – работа с клиентами, предложение улучшенных условий.
7. Дефицит – это последние единицы товара, такого больше не будет.
8. Игра на ценностях – выставление роликов с детьми, домашними животными, традиции семьи.
9. Демонстрация яркой жизни – дарить эмоции, не обращая внимания на стоимость.
10. Безопасность и комфорт – это нужно всегда и нужно каждому.
11. Принадлежность к комьюнити – «все побежали… и я побежал».
12. Ожидание – «ждем, ждем открытия магазина, поступления товара и т.д.», возможно, отзывы по просьбе продавца.
13. Эксклюзивность/редкость предложения – «только сегодня, только для Вас…».
14. Доверие – совет близкого человека или того, кого уважаем.
15. Деньги и заработок – это Вам поможет в реализации своих целей.
16. Общий враг – объединиться против кого-то и покупать только товары определенных марок, но не его (врага).
17. Любопытство – никогда не видел, интересно, что это.
18. Здоровье – думаю, что это мне необходимо.
19. Боль – больная точка, именно только этот товар Вам подойдет.
20. Свобода – кажущаяся свобода, когда каждый может выбирать то, что хочет, но на самом деле вот она – подборка того, что Вам надо…

Обучающиеся АНОО ВО «ВЭПИ» были достаточно активными и заинтересованными в рассматриваемой теме, задавали большое количество вопросов, принимали участие во всех обсуждениях.